Handelsbetingelser

1. Generelle oplysninger

Lakass Univers.Mode
E-mail: support@lakass.dk
Website: www.lakass.dk

Disse betingelser gælder for alle køb foretaget på vores webshop og er udformet i henhold til gældende dansk forbrugerret.

2. Priser og betaling

Alle priser er i danske kroner (DKK) og er inkl. 25% moms.
Vi accepterer betaling med Visa, Mastercard.
Beløbet trækkes først, når ordren er afsendt.

3. Levering

Vi behandler og sender ordrer inden for 1-3 hverdage.
Leveringstiden er typisk 5-10 hverdage.
Alle ordrer sendes med tracking, som tilgås via det tilsendte track & trace-link i din e-mail.
Vi tilbyder gratis fragt på alle bestillinger.

4. Fortrydelsesret og returnering

Du har 30 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager din ordre.
Produkter skal returneres i ubrugt stand og i original emballage.
Returnering sker for egen regning. Kontakt os først på support@lakass.dk for at få returadressen.
Ved beskadigede eller defekte varer bedes du kontakte os hurtigst muligt med ordrenummer og billeder.

5. Reklamation

Du har 2 års reklamationsret i henhold til købeloven.
Kontakt os på support@lakass.dk, hvis der er fejl eller mangler ved det modtagne produkt.
Vi dækker omkostninger ved godkendt reklamation.

6. Annullering eller ændring af ordre

Hvis du vil ændre eller annullere din ordre, kontakt os hurtigst muligt.
Det er kun muligt, så længe ordren ikke er behandlet og afsendt.

7. Brug af rabatkoder

Indtast din rabatkode under betalingen i feltet "Rabatkode".
Rabatten fratrækkes automatisk fra din total.

8. Persondatapolitik

Vi beskytter dine oplysninger i henhold til GDPR.
Dine data bruges kun til ordrebehandling og kundeservice.
Læs vores fulde privatlivspolitik på webshoppen.

9. Kontakt

Har du spørgsmål? Vi er her for dig.
Skriv til os på support@lakass.dk
Vi svarer normalt inden for 24 timer på hverdage.